知の匠ホスティングサービスレンタルサーバ

サポート

◆Gmail・GSuit関連
一部、Gmail宛ておよび送信先がGSuiteのメールサーバを利用している場合に、メール送信が出来ないという現象が確認されております。
●メールサーバの状態
メールサーバは正常に稼働しております。
※GmailおよびGSuite以外へのメール送信は正常に稼働しております。
●調査結果について
外部要因のため、現行メールサーバでの対応は不可という状況となりました。(2019.04.17）
●代替対応
暫定対応として、送信専用のメールサーバを別途ご提供することとしました。
送信専用サーバをご利用するには、送信専用のメールIDの発行とメールソフトの設定変更をお客さまで作業していただく必要があります。
送信専用メールサーバのご利用をご希望の場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。 (2019.04.17）
◆お知らせ
・消費税改定について
2019年10月1日より、消費税が10%となります。
消費税改定に伴い、月額利用料金について10%の消費税を適用させていただきます。
◆サポート情報
http://www.chi-takumi.biz/support/
ユーザ名：　support　/　パスワード：　support
※サポート情報サイトは、上記ユーザ名とパスワードをご利用ください。
※現在は、パスワードフリーでご覧いただけます。

「ネットパンフレットホスティングサービス」から移行のお客様へ

料金は、ネットパンフレットホスティングサービスと同じとなります。

ネットパンフレットプラン名	ワンコインサーバパーソナル	ホスティングエントリー	ホスティングライト	ホスティングベーシック	ホスティングスタンダード	ホスティングビジネス
知の匠シリーズプラン名	パーソナル	エントリー	ライト	ベーシック	スタンダード	ビジネス
月額利用料金	540円	1,080円	1,620円	2,160円	2,700円	5,400円
Webスペース	250MB	500MB	1GB	2GB	4GB	10GB
メールアドレス	5	15	25	50	200	500
メール転送	5	15	25	50	200	500

※消費税率8％の価格表示です

ドメイン更新料金（サービス移行したお客様用）

ドメイン	com,net,org	info,biz	jp,（汎用jp）	co.jp , or.jp ,ne.jp	st, tv
更新費用	0円/年	0円/年	10,800円/年	10,800円/年	10,800円/年

※消費税率8％の価格表示です

オプション料金（サービス移行したお客様用）

オプション名	データベース（1DBにつき）	その他
料金	6,480円/年	お問い合わせください

※消費税率8％の価格表示です

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